笑えるわけねぇだろうが〜!!(ノ#`□´)ノゴルァ!!⌒┻━┻(__()、;.o:。ガシャッ!!!
ばんがい(FC町田ゼルビア公式)
●ゼルビア史上初の有料試合。開門時間やグッズ販売時間が約10分遅れてしまったり、風で看板が倒れてしまったりと課題を残しながらもなんとか無事に終了することができました。改善を重ねもっと楽しい「町田祭り」をめざして参ります。
試合に関する雑感は先の記事の通りですが、今回はそれ以外について。
まず、初の有料試合開催だったわけですが、野津田での有料試合開催の方向性が全然見えて来ませんでした。
JFLだけでなくJリーグに昇格した後もこの競技場は使用します。
昨年までは無料試合だったし、試合の方もキッチリと結果を残して来たから良かったかもしれませんが、有料試合となると求められる物が全然変わって来ると思います。
■ 待機列人数を抑えるためにメインスタンドの入り口一つに絞ったんだと思います。それはそれで良いと思います。
しかしサポート会員、一般、アウェイサポというような感じで入場者の区分が変わって来るのに、みんなごちゃ混ぜに一列というのはどうなんでしょうか?
おまけにサポート会員と一般・アウェイは入場開始時間が違う。
例えば「自分は会員で、前の人は一般。」だとするなら、当然順番の入れ替えが出て来る。
それが列のあちこちで起きるわけですよ。
おまけに皆が皆相手に聞くわけではないですから、入場がスムーズにいかない等の混乱が起きる可能性が当然予想できます。
「次回は分けましょう」って即答で返って来ましたけど、時間差入場を導入してるクラブは日本中色々なスポーツであるんですよ。
なぜ最初からやらないのか?
他クラブを参考にしたりしてないのかな。
■ 開場時間の遅れ天候がアレだったので予想外な事が色々あったのかもしれませんが、メインの入り口に「S席」という張り紙を貼り始めたのが入場開始直前ぐらいだったと思います。
恐らく設営は予定より相当遅れていたのではないかと思います。
数日前にリハーサルをやったとも聞いてたんですけどね。
「改善を重ね」とばんがいでも述べられていますが、言葉以上に重く受け止めてほしいです。
だって、昨日は雨の中外でずっと待たされていたわけですよ。
私はあんな雨の試合なんてよくあることですし、大型台風の中で屋根無しスタンドで観戦したこともあるぐらいですから別に何ともありませんが、慣れてない人からしてみれば寒い中ずっと雨の中外でじっと並んで待ってたわけですからね。
屋根付きのエリアの人なんて11時に入場して雨風を凌げるはずだったのに、10分遅れ。一般のS、A席の方はさらに15分遅れですから、さらに待たされたわけです。(入場予定時間より10分遅れには変わりないですけど)
アベレージ4000という物をぶち上げて盛り上がってますが、この“慣れない人”というのが4000人達成の大きな鍵になってくるはずです。
慣れない人=新規の観客を取り込むには、「また来よう」と思ってもらうことが必須。
それは試合内容だけでなく、運営だって同じです。
飯がどれだけ揃っていても、ちょっとしたことで気分を害する人は出て来てしまう。
雨風の中で入場開始予定時刻を過ぎても外で待たされる、初めて来たから並びで勝手が分からずに混乱してしまった、おまけに試合は負けてしまった。
野津田に来るのも初めてで、有料観戦の経験もほとんどない人にしてみれば、「また来たい」とは思わないですよ。
運営はどちらにしろ“次回”があるから切り替えたり改善すれば良いでしょ?と当たり前のように考えますし、それが普通なんですけど、でも観客によってはもう次は無い人だって出て来てしまうんです。
“配慮”に初めても、ベテランも無いです。
配慮を怠ればトラブルが起きるし、それが嫌で来なくなる人だって出て来ます。
逆に配慮を深く詰めて行けば、それは日本最高のスタジアムに近づくわけです。
これから具体的にどういう改善をして行くのかはわかりませんが、このままだとアベレージ4000がアベレージ1000になる可能性だって十分あると思いますよ。
運営はスポットライトの当る選手と違い地味ではありますけど、観客が安全に快適に試合を楽しむためには、非常に重要な仕事です。
それこそ試合をする選手と同じぐらい。
初めて来る人でも本当に楽しめる“配慮“という気遣いがあってこそです。
サイトや紙面でいくら良い事を語ったとしても、現場でそれが実行されなければ人を集めることも、魅き付けることも、また来てもらうことも叶わない夢でしょうね。
ただでさえ、交通の面であのスタジアムは短所が多過ぎる。
だからこそ、現状できる事をとことん突詰めて行かなければならない。
スポンサーだけが投資をしているわけじゃない。
ファンだって投資してる。
特に昨日はホーム開幕戦というイベントだったわけですから、それこそ初めて来る人だってたくさんいたと思います。
人手が足りないという理由で細かい配慮にまで目が届かないというのなら、あのスローガンは外した方が良い。そんなの独りよがりだ。
次節のホームは4月5日(日)のFC刈谷戦。
チームとしてもJFLホーム初勝利を得て欲しいし、それだけでなく天候も良く多くの人が野津田に訪れて、来場から終了までホームゲームを、サッカーを楽しんでほしいです。
テーマ : サッカー
ジャンル : スポーツ